Richtlijnen voor probleemoplossing - Apparaat

-Geen damp

Stap 1. Laad de batterij 10 minuten of langer op en zorg ervoor dat de oplaadkabel en de voeding geschikt zijn.

Stap 2. Veeg de onderkant van de pod en de binnenkant van het apparaat schoon om problemen met slecht contact te voorkomen.

Stap 3. Adem een ​​paar keer krachtig in en kijk of er damp uitkomt.

Stap 4. Probeer een nieuwe pod om te zien of er damp uitkomt.

-Kan niet worden opgeladen

Stap 1. Controleer de oplaadpoort op vreemde voorwerpen of vloeistoffen. Als dit het geval is, maak deze dan schoon voordat u het apparaat gaat opladen.

Stap 2. Controleer of de oplaadkabel en de stroomadapter in orde zijn.

-Knipperend rood licht tijdens het puffen

Stap 1. Controleer of het apparaat voldoende vermogen heeft. Laad het apparaat minimaal 10 minuten op.

Stap 2. Controleer of er water in het apparaat zit.

Neem contact op met de klantenservice als er water is binnengedrongen waardoor er kortsluiting ontstaat en het indicatielampje abnormaal knippert.