Autoship-voorwaarden

Wanneer u zich aanmeldt voor het abonnementsprogramma, kunt u uw eigen plan en tijdschema aanpassen om de automatische levering te ontvangen.

Hoe maak ik een abonnement aan?

1. Om een ​​abonnement aan te maken, moet u een bestaande roker of vaper zijn, 18 jaar of ouder, met een geldig geregistreerd postadres, een accountprofiel hebben aangemaakt op relxnow.com en een geldige betaalmethode opgeven (zoals hieronder beschreven) (" Abonnement ").
2. Elk succesvol Abonnement dat u aanmaakt, wordt onmiddellijk van kracht na voltooiing van het afrekenproces voor dat specifieke Abonnement, totdat het Abonnement door u of door ons wordt geannuleerd of beëindigd (zoals hieronder beschreven) of gewijzigd of gepauzeerd in overeenstemming met deze Voorwaarden.
3. Zodra u succesvol een abonnement hebt aangemaakt, ontvangt u van ons een e-mail ter bevestiging dat uw abonnementsbestelling is aangemaakt.
4. Wij zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor eventuele fouten, omissies of fouten die u veroorzaakt tijdens het aanmaken van een Abonnement. U garandeert dat alle door u verstrekte informatie juist en correct is. Heeft u meer hulp nodig bij het aanmaken van een Abonnement? Ga dan naar de Abonnementspagina op onze website of neem contact op met het RELX-supportteam.
5. Zodra uw abonnement het einde van de huidige termijn heeft bereikt, zoals door u aangegeven tijdens het aanmaken van het abonnement, wordt het automatisch verlengd voor een periode van 1 maand, totdat u het opzegt, pauzeert of wijzigt (zie hieronder voor meer informatie).

Abonnementsproducten​

1. Abonnementen zijn alleen beschikbaar op geselecteerde RELX-apparaten en e-liquid cartridges en in de hoeveelheden zoals van tijd tot tijd op de website worden weergegeven (" Producten ").
2. U kunt op elk gewenst moment een abonnement aanmaken. Wilt u een bestaand abonnement annuleren, wijzigen of pauzeren, dan kunt u dit doen door in te loggen op uw accountprofiel en naar uw abonnement te gaan. Neem contact op met het RELX-supportteam voor verdere hulp.
3. Als u uw abonnement onderbreekt of de gegevens ervan wijzigt, worden alle wijzigingen in uw abonnement beheerst door deze Voorwaarden. Deze Voorwaarden blijven van toepassing totdat uw abonnement wordt geannuleerd of beëindigd in overeenstemming met deze Voorwaarden.
4. Als uw abonnement extra of vervangende apparaten omvat, dient u dit extra of vervangende apparaat in te wisselen. De keuze van het door RELX aangeboden extra of vervangende apparaat is geheel naar eigen goeddunken van RELX. Indien u besluit uw extra of vervangende apparaat niet in te wisselen, wordt er geen contante betaling aangeboden.
5. U erkent dat de Abonnementsprijs (zoals van tijd tot tijd van toepassing) niet kan worden gebruikt in combinatie met andere kortingen die beschikbaar zijn op de Producten (of andere aanbiedingen die algemeen beschikbaar zijn via RELX) zoals door ons van tijd tot tijd gepubliceerd.
6. Wij zullen commercieel redelijke inspanningen leveren om de beschikbaarheid van de Producten op onze Website te garanderen, maar kunnen de beschikbaarheid van Producten niet garanderen. Indien een van de Producten die onder een Abonnement vallen, niet op voorraad is (ongeacht of dit te wijten is aan normale voorraadschommelingen of een gebeurtenis buiten onze redelijke controle), kunnen wij de relevante aspecten van het Abonnement niet aan u leveren en zijn wij niet aansprakelijk voor de gevolgen die u hierdoor ondervindt. Indien dit gebeurt, wordt uw Abonnement gepauzeerd en is de procedure zoals beschreven in artikel 20 van toepassing. Als u niet kunt inloggen op uw RELX-account om uw Abonnement te hervatten, neem dan contact op met ons supportteam via support@relxcare.com. Zij helpen u graag verder.

Facturering

1. Wij accepteren betalingen via Visa of MasterCard ("Betaalmethode"). Wij behouden ons het recht voor om uw gekozen betaalmethode van tijd tot tijd bij te werken en/of anderszins te wijzigen.
2. Door u te registreren voor een Abonnement, machtigt u ons om uw Betaalmethode te belasten voor uw initiële Abonnement en elk Abonnement dat daarna wordt aangemaakt, in overeenstemming met de toepasselijke Abonnementsprijs(en) zoals door ons gepubliceerd en van tijd tot tijd van toepassing. Houd er rekening mee dat de RELX-betaalfaciliteit wordt beheerd door Worldpay, die namens ons uw gekozen Betaalmethode verwerkt. Uw gebruik van de RELX-betaalfaciliteit is onderworpen aan hun algemene voorwaarden. Zorg ervoor dat u de algemene voorwaarden van Worldpay hebt gelezen en ermee akkoord gaat voordat u de RELX-betaalfaciliteit gebruikt.
3. Worldpay gebruikt een beveiligde server om uw betaalgegevens te verwerken. Deze versleutelt uw creditcard- of betaalpasgegevens (of andere relevante gegevens) en autoriseert de betaling direct. We bewaren alleen de laatste vier cijfers van uw creditcard of betaalpas voor onze administratie, zodat u de gewenste betaalmethode kunt herkennen en kiezen zonder dat u deze telkens opnieuw hoeft in te voeren. Dit zorgt voor een gestroomlijnde winkelervaring. Dit betekent dat uw volledige creditcard- of betaalpasgegevens nooit aan ons worden doorgegeven en/of door ons worden opgeslagen.
4. Wanneer u een Abonnement aanmaakt, wordt uw eerste Abonnementskosten direct in rekening gebracht. Tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven, worden alle daaropvolgende kosten met betrekking tot uw Abonnement in rekening gebracht op de datum waarop de Producten naar u worden verzonden, totdat uw Abonnement door u of door ons wordt opgezegd in overeenstemming met deze Voorwaarden.
5. De kosten, indien van toepassing, voor elke verzonden Abonnementlevering worden gefactureerd via de door u gekozen Betaalmethode voor het betreffende Abonnement of zoals anderszins door u van tijd tot tijd aangegeven. Indien wij om welke reden dan ook geen betaling van u kunnen ontvangen voor uw Abonnementbestelling, zullen wij u per e-mail of sms op de hoogte stellen met het verzoek het probleem op te lossen. Uw Abonnement wordt in de wacht gezet en er worden geen verdere bestellingen verwerkt of verzonden totdat het probleem door u is opgelost. Indien het betalingsprobleem niet binnen een redelijke termijn na onze kennisgeving aan u wordt opgelost, behouden wij ons het recht voor uw Abonnement onmiddellijk en zonder voorafgaande kennisgeving te annuleren.

Levering

1. Voor alle abonnementen geldt standaardverzending. Raadpleeg onze leverings- en retourvoorwaarden voor meer informatie.
2. Voor alle Abonnementen geldt standaardlevering, zonder dat er extra kosten in rekening worden gebracht.
3. Houd er rekening mee dat er mogelijk nog verdere leveringsbeperkingen van toepassing zijn op uw Abonnement (en). Voor meer informatie over leveringsbeperkingen (met name met betrekking tot bepaalde geografische leveringsbeperkingen) verwijzen wij u naar onze Leverings- en Retourvoorwaarden.

Annuleren en pauzeren van uw Abonnement

1. Er kunnen zich situaties voordoen waarin we de Producten die bij uw Abonnement horen, niet kunnen leveren. Dit kan onder meer (maar niet uitsluitend) het geval zijn wanneer een van de Producten in uw Abonnement niet op voorraad is (hetzij door normale voorraadschommelingen of anderszins) of anderszins niet meer leverbaar is op het moment dat uw Abonnement verzonden zou worden.
2. Indien zich een van de gebeurtenissen onder clausule 20 voordoet, is de volgende procedure van toepassing:
3. U ontvangt van ons een e-mail ter bevestiging dat er een probleem is met uw abonnement en dat uw producten niet worden geleverd. In de e-mail wordt u gevraagd in te loggen op uw RELX-account via relxnow.com en te klikken op 'Abonnement'. Als uw product wordt weergegeven als 'niet op voorraad', klikt u op 'Uw abonnement wijzigen' en voegt u een alternatief product toe aan uw abonnement. Als uw product normaal wordt weergegeven, klikt u op 'Abonnement herstarten' om uw abonnement te hervatten.
4. Het RELX-ondersteuningsteam kan ook rechtstreeks contact met u opnemen om te kijken of zij een oplossing voor het abonnementsprobleem kunnen bieden.
5. Indien u geen alternatief Product wenst te kiezen, kunt u uw Abonnement opzeggen overeenkomstig artikel 31.
6. Zodra u uw abonnement hebt bijgewerkt volgens artikel 22 of artikel 23 hierboven, wordt de status 'gepauzeerd' van uw abonnement opgeheven en wordt de normale activiteit van het abonnement hervat.
7. Uw abonnementbestelling wordt geüpgraded bij de volgende bestelling nadat u uw abonnement hebt bijgewerkt.
8. Als u uw abonnement niet hervat volgens de bovenstaande stappen, blijft uw abonnement gepauzeerd en wordt uw abonnementsbestelling niet verwerkt. Zolang uw abonnement gepauzeerd is, worden er geen kosten in rekening gebracht.
9. Het kan voorkomen dat u besluit uw eigen abonnement te pauzeren. Bijvoorbeeld als u weet dat u op vakantie gaat. Wilt u een bestaand live abonnement pauzeren, volg dan de volgende stappen:

• Log in op uw persoonlijke RELX-account;
• Klik op het tabblad 'Abonnement'; en
• Klik op de knop 'Plan pauzeren'.

1. De 'Pauzeren'-functie kan op elk moment worden gebruikt. Als het abonnement later wordt hervat dan de geschatte tijd van de volgende bestelling, wordt de bestelling de volgende dag verwerkt en wordt deze datum uw nieuwe maandelijkse orderverwerkingsdatum. Na deze periode wordt uw abonnement automatisch gereactiveerd en wordt de toepasselijke einddatum van de looptijd voor dat specifieke abonnement dienovereenkomstig verlengd. Als u verdere hulp nodig heeft bij het pauzeren van uw abonnement of als u andere vragen heeft, neem dan contact op met het RELX-supportteam.

Uw gegevens wijzigen Abonnement

1. U kunt uw abonnement op elk moment wijzigen om het aantal artikelen te verhogen of te verlagen. Dergelijke wijzigingen kunnen, afhankelijk van uw keuze, leiden tot een wijziging van uw abonnementsplan (bijvoorbeeld van Pod Pro naar Pod), waardoor uw abonnement kan stijgen of dalen. U kunt wijzigingen aanbrengen in het gedeelte 'Abonnement' van uw account.

Uw abonnement opzeggen Abonnement

1. U kunt uw abonnement opzeggen door contact op te nemen met ons RELX-ondersteuningsteam of door op 'Abonnement verwijderen' te klikken nadat het abonnement is gepauzeerd.
2. Indien wij uw verzoek tot annulering van een Abonnement ontvangen nadat wij Producten naar u hebben verzonden, dient u de Producten in goede, ongebruikte en verzegelde staat aan ons te retourneren.
3. Houd er rekening mee dat u een verwijderd plan niet meer kunt terughalen. Mogelijk moet u een nieuw plan maken.

Retourneren van producten

1. Als u om welke reden dan ook Producten aan ons wilt retourneren, kunt u in het gedeelte 'Levering en retournering' van onze standaard Algemene Voorwaarden meer informatie vinden over hoe u dit kunt doen. U kunt ook contact opnemen met ons RELX-ondersteuningsteam voor hulp.

Gegevensbescherming

1. Persoonsgegevens die u ons verstrekt door u aan te melden voor een abonnement, worden uitsluitend gebruikt in overeenstemming met deze voorwaarden en onze privacyverklaring. Lees onze privacyverklaring voordat u verdergaat.

Algemeen

1. Wij behouden ons het recht voor om elk(e) abonnement(en) te beëindigen en/of het aanmaken van elk(e) abonnement(en) te weigeren door u hiervan per e-mail op de hoogte te stellen:
   1. op elk moment;
   2. om welke reden dan ook; en
   3. zonder dat u daarvan op de hoogte wordt gesteld.
2. Wij behouden ons het recht voor (naar eigen goeddunken) om maatregelen te nemen die wij passend achten als wij van mening zijn dat RELX-accounthouders misbruik maken van de abonnementsservices. Dit kan onder meer (maar niet uitsluitend) het beëindigen van uw bestaande bij relx geregistreerde account inhouden.
3. Indien een bepaling van deze Voorwaarden door een bevoegde rechtbank of bestuursorgaan ongeldig, onuitvoerbaar of onrechtmatig wordt bevonden, blijven de overige bepalingen van kracht.
4. Indien RELX een recht, bevoegdheid of rechtsmiddel uit hoofde van deze Voorwaarden of de wet niet of met vertraging uitoefent, vormt dit geen verklaring van afstand van dat of enig ander recht, bevoegdheid of rechtsmiddel en staat dit, noch de enkele of gedeeltelijke uitoefening van een dergelijk recht, bevoegdheid of rechtsmiddel, in de weg aan de verdere uitoefening van dat of enig ander recht, bevoegdheid of rechtsmiddel.
5. Wij aanvaarden geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid (tenzij een dergelijke aansprakelijkheid wettelijk niet kan worden uitgesloten) voor uw gebruik van het Abonnement (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, het gebruik van uw Abonnementsaccount) wanneer een dergelijk gebruik plaatsvindt op een wijze die onverenigbaar is met deze Voorwaarden, de Gebruikersvoorwaarden voor het RELX-account en/of de Gebruikersvoorwaarden voor de RELX-website.
6. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid en zijn niet aansprakelijk (tenzij een dergelijke aansprakelijkheid wettelijk niet kan worden uitgesloten) voor enig verlies, schade, kosten of andere verplichtingen die voortvloeien uit of in verband staan ​​met (hetzij direct of indirect) een technische storing, technische storing, storing van computerhardware of -software, satelliet-, netwerk- of serverstoring van welke aard dan ook of voor fouten die uitsluitend te wijten zijn aan uw handelingen met betrekking tot een Abonnement of voor omstandigheden die buiten onze controle liggen, met inbegrip van maar niet beperkt tot ongeval, brand, overstroming, overmacht, staking, uitsluiting of andere arbeidsconflicten (ongeacht of deze onze werknemers betreffen) of wettelijke of administratieve inmenging.