Waar worden de producten naartoe verzonden?
Wat moet ik doen als mijn trackingnummer al lange tijd niet is bijgewerkt?
Voor de specifieke logistieke status kunt u het logistieke ordernummer invoeren dat u hebt ontvangen op www.relxnow.com/pages/track-order bij de vraag. Als de logistieke status langer dan 7 werkdagen niet is bijgewerkt, neem dan contact op met onze klantenservice door een e-mail te sturen naar support@relxintl.com. Wij helpen u graag verder. Onze klantenservice beantwoordt uw e-mail binnen 24 uur.
Welke verzendmethode biedt u aan?
De verzendmethoden variëren afhankelijk van het besteladres. (Let op: We kunnen de leeftijdsverificatie uitvoeren zodra u het pakket ontvangt. Houd er rekening mee dat aankopen en gebruik door minderjarigen verboden zijn.)
Verzonden vanuit Noord-Amerika: FedEx.
Verzonden vanuit China: DHL Express.
Kan ik mijn verzendadres wijzigen nadat de bestelling is verzonden?
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
Afhankelijk van uw locatie en de beschikbaarheid van de producten, hebben uw producten een verschillende aankomsttijd:
Gevestigd in Noord-Amerika: 3-6 werkdagen.
Andere regio's: 3-7 werkdagen.
Voor gedetailleerde wereldwijde verzendtijden kunt u terecht op de website: https://relxnow.com/pages/shipping-times.
Daarnaast hebben we een compensatiebeleid voor deze verzendtijd. Raadpleeg voor meer informatie de pagina: https://relxnow.com/pages/warranty.