Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per sms met een link naar je trackingnummer. Houd er rekening mee dat het 24 uur kan duren voordat je de trackinggegevens ontvangt.
Let op: De bevestigingstekst van uw bestelling wordt direct na uw aankoop verzonden, dit is dus niet hetzelfde als de bevestigingstekst van uw verzending.
Je trackinginformatie is ook beschikbaar in het dashboard van je RELX-account. Je kunt de status van je bezorging en een gedetailleerde trackinggeschiedenis bekijken door te klikken op 'Trackinggeschiedenis bekijken' in het koeriersgedeelte.
Voor meer informatie over uw levering, om uw voorkeuren voor meldingen van leveringsupdates te selecteren en om de contactgegevens van de koerier te bekijken, kunt u het trackingnummer rechtstreeks op de website van de koerier invoeren.
Als de trackinginformatie aangeeft dat uw bestelling door de koerier wordt vastgehouden, raadpleeg dan hun website of neem rechtstreeks contact op met de koerier om te achterhalen waar uw bestelling zich bevindt.
